News Written by Priyanka Thakur
सीएम विंडो की हर शिकायत जनता के विश्वास का प्रतीक: मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी
हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने कहा है कि सीएम विंडो पर दर्ज होने वाली प्रत्येक शिकायत केवल एक औपचारिक प्रविष्टि नहीं, बल्कि जनता के विश्वास का जीवंत दस्तावेज है। इससे जुड़े प्रबुद्धजनों की यह नैतिक जिम्मेदारी है कि वे इन शिकायतों का समाधान पूरी ईमानदारी, पारदर्शिता और संवेदनशीलता के साथ करें। उन्होंने कहा कि चूंकि सीएम विंडो से जुड़े प्रबुद्धजन सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय से जुड़े होते हैं, इसलिए जनता के प्रति उनकी जवाबदेही और भी अधिक बढ़ जाती है।
सोमवार को मुख्यमंत्री ने अपने निवास ‘संत कबीर कुटीर’ में प्रदेशभर से आए सीएम विंडो से जुड़े प्रबुद्धजनों के साथ सीधा संवाद किया। उन्होंने कहा कि सभी को मिलकर सीएम विंडो को एक ऐसा मजबूत और भरोसेमंद मंच बनाना है, जिस पर हर नागरिक को पूरा विश्वास हो कि उसकी शिकायत का समयबद्ध और प्रभावी समाधान अवश्य होगा।
मुख्यमंत्री ने बताया कि आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान के उद्देश्य से 25 दिसंबर 2014 को सीएम विंडो पोर्टल की शुरुआत की गई थी। अब तक इस पोर्टल पर कुल 14 लाख 82 हजार 924 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 14 लाख 12 हजार 136 शिकायतों का समाधान किया जा चुका है। यह आंकड़े सरकार की जनसमस्याओं के प्रति गंभीरता को दर्शाते हैं।
उन्होंने कहा कि जब कोई नागरिक सीएम विंडो पर शिकायत दर्ज करता है, तो वह सरकार पर भरोसा जताता है। इस भरोसे को बनाए रखना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। जिला स्तर पर शिकायतों के समाधान के लिए उपायुक्त की अध्यक्षता में प्रत्येक सोमवार और वीरवार को समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। इन शिविरों में अब तक 1 लाख 47 हजार 299 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 1 लाख 19 हजार 597 का निपटारा किया जा चुका है।
मुख्यमंत्री ने प्रबुद्ध नागरिकों से आह्वान किया कि वे हर शिकायत की निष्पक्ष जांच कर समाधान सुनिश्चित करें, ताकि जनता का विश्वास और मजबूत हो।
