पंजाब पुलिस के आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहनों को प्रतिक्रिया समय कम करने के लिए स्मार्टफोन से अपग्रेड किया गया
— विशेष पुलिस महानिदेशक अर्पित शुक्ला ने निर्बाध कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए ईआरवी को 165 स्मार्टफोन वितरित किए
— डायल 112 हेल्पलाइन ने अब तक 2.34 करोड़ से अधिक कॉल संसाधित कीं, 20.05 लाख मामले दर्ज किए
— आपातकालीन वाहनों में दोहरे उपकरण प्रणाली से प्रतिक्रिया समय कम करने में मदद मिलेगी: विशेष पुलिस महानिदेशक अर्पित शुक्ला
चंडीगढ़, 25 मार्च:
सार्वजनिक सुरक्षा बढ़ाने और आपातकालीन प्रतिक्रिया समय में सुधार करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम में, विशेष पुलिस महानिदेशक (स्पेशल डीजीपी) कानून और व्यवस्था अर्पित शुक्ला ने मंगलवार को आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ईआरएसएस-112) के तहत आपातकालीन प्रतिक्रिया वाहनों (ईआरवी) को 165 नए स्मार्टफोन वितरित किए।
डीजीपी पंजाब गौरव यादव के निर्देश पर शुरू किए गए इस कदम का उद्देश्य डायल 112 हेल्पलाइन-पब्लिक सेफ्टी आंसरिंग प्वाइंट को और अधिक सुव्यवस्थित करना है, जिसने अब तक 2.34 करोड़ से अधिक कॉलों का निपटारा किया है और लगभग 20.05 लाख मामले दर्ज किए हैं।
5G प्रौद्योगिकी और दोहरे सिम क्षमताओं से लैस ये स्मार्टफोन, ERV में स्थापित मौजूदा मोबाइल डेटा टर्मिनलों (MDTs) के साथ-साथ एक बैकअप संचार उपकरण के रूप में काम करेंगे। राज्य में 258 ईआरवी हैं, जिनमें 241 चार पहिया और 17 दो पहिया वाहन शामिल हैं, जिनमें से 165 उन्नत एमडीटी और नए वितरित स्मार्टफोन से सुसज्जित हैं।
विशेष डीजीपी अर्पित शुक्ला ने बताया कि फिलहाल प्रत्येक ईआरवी में एमडीटी लगा हुआ है, अब इसके अलावा डुअल सिम वाले नए स्मार्टफोन भी एक नेटवर्क फेल होने पर भी निर्बाध कनेक्टिविटी सुनिश्चित करेंगे। उन्होंने कहा कि इस दोहरे उपकरण प्रणाली से ईआरवी के प्रतिक्रिया समय में उल्लेखनीय कमी आने की उम्मीद है। वर्तमान में, ईआरवी को घटनास्थल तक पहुंचने में लगभग 10 से 25 मिनट का समय लगता है।
उन्होंने ईआरएसएस-112 प्रणाली के परिवर्तनकारी प्रभाव पर प्रकाश डाला, जिसने पहले ही संचार चैनलों को चैटबॉट्स, सोशल मीडिया और IoT उपकरणों तक विस्तारित कर दिया है, और जल्द ही व्हाट्सएप एकीकरण भी इसमें शामिल हो जाएगा।
विशेष डीजीपी ने कहा, “आगामी हीट मैप सुविधा के साथ 1098, 101, 108 और 181 सहित महत्वपूर्ण हेल्पलाइनों को एकीकृत प्रणाली में एकीकृत करने से अपराध के हॉटस्पॉट की पहचान करने और उन पर प्रतिक्रिया करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव आएगा।” उन्होंने कहा कि हीट मैप राज्य भर में अपराध के हॉटस्पॉट को देखने में सक्षम होगा, जिससे स्नैचिंग, डकैती और अन्य बड़े अपराधों सहित घटनाओं की उच्च सांद्रता वाले क्षेत्रों की पहचान होगी, जिससे अधिक लक्षित पुलिसिंग संभव होगी।
डायल 112 पीएसएपी को पंजाब की आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली का मुख्य केंद्र बताते हुए उन्होंने कहा कि यह हेल्पलाइन प्रतिदिन लगभग 15,000 कॉलों को संभालती है तथा लगभग 1,500 मामले दर्ज करती है। उन्होंने कहा कि पंजाब पुलिस राज्य भर में कवरेज में सुधार लाने और नागरिकों को तत्काल सहायता प्रदान करने वाले वाहनों के प्रतिक्रिया समय को महत्वपूर्ण रूप से कम करने के लिए ईआरएसएस के तहत वाहनों के बेड़े का विस्तार करने के लिए अतिरिक्त ईआरवी की खरीद का भी प्रस्ताव कर रही है।
इस बीच, ईआरवी 1080पी रिज़ॉल्यूशन वाले डैश कैमरे और 256 जीबी मेमोरी कार्ड, पोर्टेबल एम्पलीफायर, अग्निशामक यंत्र और जीपीएस सिस्टम से लैस हैं। ये उन्नयन, 2,100 पुलिस कर्मियों को कार्यरत एमडीटी के रूप में व्यावहारिक प्रशिक्षण के साथ मिलकर, सार्वजनिक सुरक्षा के लिए अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने के लिए विभाग की प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं।
